大厦环境恶劣兼老来得「令」，年老业主人心惶惶
安乐楼位於荃湾海坝街120号，共有19个单位，楼龄超过47年。这幢座落於荃湾闹市的旧式楼宇，大厦业主大多是年迈的长者，他们并没有大厦管理的相关经验及知识和组织业主立案法团的能力，平时大厦的公用地方欠缺管理，大厦楼梯已出现多处破损，墙壁天花不单有石屎剥落，严重的地方甚至露出钢筋，影响居民出入安全，无奈忍受恶劣的居住环境。由於大厦的状况愈来愈差，大厦在2013年9月接获屋宇署发出强制验楼及强制验窗的命令；当收到命令后，这群年老业主完全不知所措，一方面担心住所安全，另一方面不懂如何处理命令，日日夜夜担心会被提出控诉，当时各业主的心情均惊惶不安。
 
 黑暗中的光芒
当各年老业主感到旁徨之际，收到由市建局向「强制验楼计划」下的目标大厦发出信函，通知业主可以参加市建局的「强制验楼资助计划」，以提供财政及技术支援。现届法团主席何先生得知后立即致电市建局求助，市建局职员知悉大厦情况后，随即提出建议大厦先成立业主立案法团以更有效地跟进大厦事务，然后联同地区区议员召开业主大会向业主讲解「筹组业主立案法团资助」及「强制验楼资助计划」，在过程中一直向业主作出提点及协助，最终大厦成功筹组业主立案法团及获得资助，向良好大厦管理迈出重要的第一步。
  
强力支援业主，做好验楼及维修
成立业主立案法团后，大厦亦成功参加「强制验楼资助计划」及提供维修资助的「楼宇维修综合支援计划」下「公用地方维修津贴」。在这刻业主又再面对另一难题，由於法团委员大部份为退休的长者，对於楼宇检验及维修完全没有经验，他们起初担心应如何处理聘请顾问公司，作为业主的「盲公竹」，市建局职员除向他们讲解有关步骤还提供聘请顾问公司的标书范本，有了标书范本，不但加快了招标流程，对於不熟悉审阅合约的年老业主，又不必担忧合约内有隐藏条款。
 
此外，法团委员并不掌握法例对楼宇检验的要求及维修流程，市建局继续发挥支援的角色，向法团讲解招标流程，此外，市建局所委聘的独立顾问亦就标书、估价及工程合约等文件提供第三方的专业意见，让业主们有充分准备及信心去选择合适的承建商。在市建局的强力支援下突破了法团因毫无经验所带来的种种限制，亦驱使到业主们上下一心，积极地参与法团会议及监督整个检验及维修工程。由於大厦的伙数少，相对业主要分担的维修费用相对较高，幸好市建局向这类小型大厦提供更多的财政资助，符合入息及资产限额的年老业主又可申请补助金，大大纾缓了他们的经济负担。
 
今天，安乐楼业主可以在一个理想居所及安全环境下生活，绝对是各业主一同努力而得来的成果。