管理私人大厦是业主的责任。政府在大厦管理方面的政策，是透过多管齐下的措施，鼓励和协助业主成立合适的居民组织，例如业主立案法团（法团），以及提供适当支援，协助业主履行管理大厦的责任。《建筑物管理条例》（第344章）提供法律框架让业主成立法团并就法团的权力、职责和运作订定条文，便利法团的日常运作。

民政事务总署(民政总署) 及辖下地区民政事务处（民政处）会向法团和业主提供资讯，协助他们处理与大厦管理有关的问题，但不会代替业主履行管理大厦的责任。民政总署亦提供多项大厦管理支援服务，为有需要的法团及业主提供协助，包括免费法律谘询服务、大厦管理专业顾问服务、解决争议服务、法团谘询服务、大厦管理培训课程、定期简介会介绍各类与大厦管理及维修相关的服务／计划。各项支援服务载列如下： 

• 大厦管理专业顾问服务计划
• 居民联络大使计划
• 地区大厦管理联络小组
• 大厦管理免费法律谘询服务
• 法团会前谘询服务
• 法团谘询服务计划
• 免费大厦管理外展法律谘询服务
• 大厦管理义务专业调解服务计划
• 大厦管理纠纷顾问小组
• 解决大厦管理争议服务
• 大厦管理中央平台
 
有关大厦管理支援服务的详情及申请方法，请浏览民政总署大厦管理专题网页(https://www.buildingmgt.gov.hk/sc/)。