管理私人大廈是業主的責任。政府在大廈管理方面的政策，是透過多管齊下的措施，鼓勵和協助業主成立合適的居民組織，例如業主立案法團（法團），以及提供適當支援，協助業主履行管理大廈的責任。《建築物管理條例》（第344章）提供法律框架讓業主成立法團並就法團的權力、職責和運作訂定條文，便利法團的日常運作。

民政事務總署(民政總署) 及轄下地區民政事務處（民政處）會向法團和業主提供資訊，協助他們處理與大廈管理有關的問題，但不會代替業主履行管理大廈的責任。民政總署亦提供多項大廈管理支援服務，為有需要的法團及業主提供協助，包括免費法律諮詢服務、大廈管理專業顧問服務、解決爭議服務、法團諮詢服務、大廈管理培訓課程、定期簡介會介紹各類與大廈管理及維修相關的服務／計劃。各項支援服務載列如下： 

• 大廈管理專業顧問服務計劃
• 居民聯絡大使計劃
• 地區大廈管理聯絡小組
• 大廈管理免費法律諮詢服務
• 法團會前諮詢服務
• 法團諮詢服務計劃
• 免費大廈管理外展法律諮詢服務
• 大廈管理義務專業調解服務計劃
• 大廈管理糾紛顧問小組
• 解決大廈管理爭議服務
• 大廈管理中央平台
 
有關大廈管理支援服務的詳情及申請方法，請瀏覽民政總署大廈管理專題網頁(https://www.buildingmgt.gov.hk/tc/)。